一、抓实源头排查治理，筑牢基层稳定防线。坚持预防为主，常态化开展矛盾隐患排查，聚焦政法、农业农村、城乡建设、自然资源、人社、市场监管、卫生健康等7个重点行业领域，全面排查苗头性、倾向性信访隐患。严格落实矛盾纠纷排查化解制度，建立问题台账，实行动态管控、分类处置。坚持信访工作下沉，严格落实信访工作“321”机制、领导包案与专班制度，依托农村（社区）网格化管理，变“被动接访”为“主动下访”，力求做到需求及时发现、资源有效整合、问题就地解决。

二、抓实专项攻坚整治，提升重点问题化解质效。持续抓实集中化解信访问题、民生领域信访、重复信访以及重点领域信访突出问题等专项治理工作，紧盯上级交办件、重点疑难件、反复信访问题。严格落实台账管理、包案督办、限时办结、销号清零工作机制，坚持实体化解为主、程序办结为辅，杜绝敷衍办理、纸面整改。对历史遗留、成因复杂的信访问题实行专班研判、集中攻坚。常态化开展化解成果“回头看”，持续做好重点人员思想疏导、情绪安抚和日常稳控，坚决防止问题反弹回流，切实提升群众满意度。

三、抓实部门协同联动，凝聚综合治理工作合力。进一步健全信访、政法、司法、行业部门、属地乡镇联动机制，破除部门壁垒。完善访诉调对接机制，充分整合行政调解、人民调解、司法调解力量，对跨领域、涉法涉诉复杂信访问题实行分类分流、专业处置。建立疑难信访会商研判、联合督办机制，集中力量攻坚突出矛盾，有效破解单部门处置力度弱、化解不彻底的短板，构建齐抓共管的信访治理格局。

四、抓实法治信访建设，规范有序信访工作秩序。持续推进信访工作法治化建设，常态化宣传《信访工作条例》，引导群众依法理性表达诉求、规范有序维权。严格落实信访事项登记、分流、办理、答复、回访全流程闭环管理，常态化开展自查自纠，整改办理不规范、答复不细致、落实不到位等问题。坚持教育引导与依法处置相结合，规范处置非正常上访、无理缠访行为，强化典型案例警示震慑，持续营造良好信访秩序。

五、抓实督导问责落实，健全长效常态工作机制。层层压实属地和行业主管责任，健全日常调度、动态督查、跟踪问效机制。常态化督办信访事项办理进度和化解质量，对推进滞后、整改不实、稳控不力的单位及时通报提醒、督促整改。强化结果运用，以刚性问责倒逼责任落实、作风转变。持续规范政务公开平台信访办理制度，完善工作闭环体系，推动全县信访工作规范化、常态化提质增效。