“湘易办”超级服务端作为湖南省重点民生实事项目，是湖南省全力打造的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口，优化营商环境的总平台，建设数字政府的总引擎。石羊哨乡党委、政府坚持把抓好“湘易办”推广应用工作作为当前一项重要政治任务，强化组织领导、宣传推介和服务督导，让“湘易办”真正成为政务服务的“掌上一窗”，让人民群众在“放管服”改革中感受到更多的幸福感和获得感。现将推广“湘易办”工作开展情况汇报如下：

一是强化组织领导，精心安排部署。乡党委、政府高度重视，把“湘易办”推广应用作为一项重要政治任务，精心部署强力推动。一是高位谋划推进。紧盯工作任务目标，详实制定全乡“湘易办”推广应用方案计划，成立乡、村二级“湘易办”推广应用工作领导小组，建立工作专班，实行“一天一汇总、一天一通报”工作制度，全力推进工作落地落实。二是全面动员培训。召开全体干部职工、村书记、驻村工作队会议及时传达学习相关文件精神，实时调度。组织乡、村组业务培训4次，人数达300余人，通过全方位发动，让推广行动热起来，让干部群众动起来。三是压紧压实责任。将“湘易办”推广应用情况纳入今年全体干部职工、村支两委年底绩效考核，切实压紧责任，倒逼工作落实。目前，全乡已注册用户1614个。 

二是强化宣传推介，营造浓厚氛围。注重“线上＋线下”相结合，多形式、多角度、全方位加强“湘易办”推广应用，不断扩大影响力和知晓度。一是线上专栏推广。依托微信、抖音等媒介，强势宣传推广“湘易办”应用。同时将注册视频发到村微信群，充分调动群众积极性，快速搭起应用推广“直通车”。二是定点集中推介。结合相关工作宣传，在人员集中区域进行设点宣传；利用乡赶集日时机，开展宣传；各村根据工作任务，拉横幅、发宣传纸持续加强“湘易办”APP宣传推广。累计发放宣传资料2000余份、悬挂横幅标语9条。三是营造氛围推动。全面动员广大党员干部，利用微信群、朋友圈开展“亲情宣传”，推广氛围持续“升温”，全面提升群众对“湘易办”APP的知晓率、注册率。 

三是强化服务督导，推动工作落实。围绕时间节点和工作目标，强化服务指导和跟踪督导，倒排工期，全力以赴推动“湘易办”推广应用工作落实。一是当面“一对一”服务。在政务服务大厅积极向前来办事群众宣传，当面“一对一”下载安装、注册和使用“湘易办”，耐心讲解便民缴费、就医、交通出行、社保、电子证照等功能，提升群众办事过程的满意度、获得感。二是上门“手把手”指导。充分发挥乡村振兴驻村工作队及联村后盾单位力量，采取“敲门行动、上门服务”方式，深入田间地头、村寨角落向广大群众宣传介绍“湘易办”功能，“手把手”指导群众下载注册体验使用，确保群众愿用、会用、爱用。三是落实“点对点”督导。将“湘易办”推广应用工作纳入重点督查内容，乡党委、政府采取定期督查方式，积极深入各村督促指导；落实联村领导联村制度，强化督导调度、通报曝光，全面压紧工作责任，推进工作落实。