根据县商务科技和工业信息化局调查，刘某某反映属实。经协商，结合相关政策规定要求，工作人员滕某向刘某某进行赔礼道歉，并给予其服务补救500元经济损失;联通公司给刘某某提供相似或心仪号码，由其选择一个，按要求办理认证入网，信访人表示满意。

  麻阳苗族自治县信访局

                        2024年6月27日