在县委、县政府的正确领导下，我局认真贯彻落实相关文件精神，围绕建设法治政府目标，积极推进各项信访工作依法依规开展。通过畅通信访渠道、规范信访行为、加强法治宣传等方式，不断提高依法决策、依法管理水平，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境和法治氛围。现将我局2024年法治政府建设工作报告如下:

一、主要工作措施及成效

（一）深入学习贯彻习近平法治思想。一是将习近平法治思想作为党组中心组学习、支部和部门学习的重要内容。要积极回应人民群众新要求新期待,系统研究谋划和解决法治领域人民群众反映强烈的突出问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，用法治保障人民安居乐业。二是深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，今年1月3日，习近平总书记对信访工作作出重要指示，指出要着力推进信访工作法治化，在服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出新的贡献，为我们推进信访工作法治化提供了遵循。认真贯彻落实党中央关于着力推进信访工作法治化的重大部署。

(二)加强组织领导。按照法治政府建设工作要求，严格履行推进法治建设第一责任人职责，把法治政府建设纳入信访工作的总体规划和年度计划，成立县信访局法治政府建设工作领导小组，局主要领导担任组长，负责全局法治政府建设工作，各分管领负责分管领域法治政府建设工作，局各股室负责具体落实和实施，利用局党组会、局工作例会等形式，研究部署法治政府建设、信访工作法治法治宣传等方面工作，充分发挥法治政府建设领导小组作用，加强督促检查和考核评价，积极主动向县委、县政府报告法治政府建设工作中的重大问题。

（三）依法依规办理信访事项，紧紧围绕“预防法治化”、“受理法治化”、“办理法治化”“监督追责法治化”、“维护秩序法治化”5个方面开展工作。贯彻落实中央政治工作会议关于“信访部门负责程序推进，责任部门负责依法办理”“确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进”的精神，推动信访工作法制化进程，出台《信访工作法治化考核办法》（试行），强化信访工作法治化督导考核。严格按《信访工作条例》受理办理信访事项，对不属于信访受理范围的事项，按照“诉讼与信访相分离”“通过行政法定途径依法分类处理信访诉求”等规定，依法分流至政法机关或有行政法定解决权限的职能部门；进一步完善政策法规做好建章立制、权责清单、业务流程、提升依法依规办理信访事项能力水平。注重把明责、尽责、追责贯穿信访工作各环节全过程，着力破解“多头管理、权责不清”的难题；针对重点人员、重点群体和重点领域要依法开展法治教育，对扰乱信访秩序的重点人员、重点群体，依法果断处理，维护信访秩序。

（四）法治宣传成效显著。组织全县各单位和各乡镇主要领导、分管领导、专干参加的省、县信访工作法治化培训会3次。充分利用手机报、县新闻网、党校培训、现场集中宣传等渠道，广泛宣传《信访工作条例》等法规，引导群众依法逐级走访、依法理性表达诉求，提高群众的法律意识和法律素养，引导他们通过合法途径表达诉求、解决争议。积极推动信访问题通过法定途径和程序处理。全县开展各类形式《信访工作条例》宣传活动40余场次，悬挂横幅200余条，发放宣传手册、宣传折页、宣传手提袋30000余份。

二、存在的问题和不足

（一）部分信访工作人员依法处理信访事项的能力有所欠缺。信访工作涉及部门多且宽，相关法律法规较多，部分信访工作人员学习不全面，导致对群众诉求解释欠准确，欠规范。

（二）法治宣传工作需要进一步加强。对群众的宣传教育不深入、不全面，使得群众对问题的认识不够，认为通过信访能够解决问题，诸如许多涉法涉诉问题，应依法依规由相关部门处理，但仍然通过信访来反映问题。

三、下一步工作打算

（一）加强法律法规培训。通过信访业务知识和法律法规的学习，树立用法治思维和法治方式解决信访问题的理念，进一步提升依法依规办理信访事项的能力和运用法律手段处理矛盾纠纷的水平。

（二）加大法治信访宣传力度。进一步加强法治宣传教育力度，逐步提升依法治访水平，将传统宣传方式与用网络媒体宣传相结合，宣传好《信访工作条例》等法律法规，引导群众合理合法合规反应诉求。

（三）扎实抓好信访法治化建设。严格按《信访工作条例》和《信访法治化工作指南》受理办理信访事项，对不属于信访受理范围的事项，按照“诉访分离”“通过行政法定途径依法分类处理信访诉求”等规定，依法分流至政法机关或有行政法定解决权限的职能部门，正确引导群众依法合理维权。

 

麻阳苗族自治县信访局

2024年11月20日