为进一步整治民政领域群众身边不正之风和腐败问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，现面向社会各界和广大人民群众公开征集养老服务、困难群众救助不到位问题线索。现将有关事项公告如下：

一、集中征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）养老服务领域突出问题

1.养老机构安全管理方面：食品安全问题；消防安全问题；建筑安全问题。

2.养老服务资金项目方面：虚报冒领运营补贴和供养资金问题、高龄津贴、护理补贴发放不规范问题、适老化改造违规操作问题；政府购买居家服务“一包了之”，对承接主体资质和服务质量监管不力，虚报价格、谎报服务次数套骗补贴，重签约轻服务等问题。

3.侵害老年人权益方面：利用私域直播坑骗老人问题；借养老保险补缴诈骗问题。

（二）困难群众救助不到位问题

1.城乡低保应保未保、漏保错保、施保政策落实不精准、重复享受和死亡人员未退出保障等问题。

2.救助政策执行不规范问题。特困供养对象认定不精准、供养方式和标准不准确，临时救助“应救未救”、对象认定不精准、救助标准不科学等问题。

3.困难群众救助资金发放不规范、资金使用管理不规范等问题。

4.审核监管不到位，未开展家庭经济状况调查实地核查或公开公示不规范，对虚假申报、冒领骗补等问题。

三、问题线索举报方式

可采取来电、来信、来访等方式进行反映。实名举报应提供本人姓名、有效身份证和联系方式等，受理部门及其工作人员将依法保护举报人合法权益。

1.电话反映。值班电话0745-5880323;

2.电子邮箱：mayangmca@126.com（来信请注明“养老服务问题线索举报”或“困难群众救助不到位问题举报”）;

3.来访地址：麻阳苗族自治县高村镇富州南路095号麻阳苗族自治县民政局;

4.受理时间：国家法定工作日8:30-12:00；15:00-17:00。

四、其他说明

1.举报须遵守国家法律法规，坚持实事求是，不得虚构、夸大、捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。

2.举报线索需详细提供准确时间、地点、经办人员、具体问题等关键信息，以便核查处置。

3.鼓励实名举报，举报人信息及举报内容将严格保密、依法保护；对打击报复举报人的，将严肃追究责任。

特此公告

 

麻阳苗族自治县民政局

2026年4月15日