2020季度“县长信箱”、“县长热线”办理情况统计

2020季度(11日至331),麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信36件,其中无实际内容或重复信件直接予以删除7件,受理有效信件29件。受理的29件有效信件中,转交县直各单位办理20件,转交乡镇政府办理9件,共办结29件,回复率100%。(详见附件1)

2020季度(11日至331),“县长热线”共收到市民有效来电982个,转交部门办理165件、乡镇办理116件,县长热线直接办理回复701件,共办结982件,办结率100%。(详见附件2)

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2020414

附件1

“县长信箱”2020季度信件办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来信(封)

已处理市民

来信(封)

回复率

县政务服务中心

11

11

100%

市场监督管理局

1

1

100%

工业园管委会

1

1

100%

房产局

1

1

100%

县城市管理和综合执法局

1

1

100%

公安局

1

1

100%

城建投

1

1

100%

网络公司

1

1

100%

住建局

1

1

100%

县农业农村局

1

1

100%

高村镇

3

3

100%

锦和镇

1

1

100%

文昌阁乡

1

1

100%

兰里镇

1

1

100%

和平溪乡

1

1

100%

江口墟镇

1

1

100%

石羊哨乡

1

1

100%

合计

29

29

100%

附件2

“县长热线”2020季度市民来电办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来电数(件)

已处理市民

来电数(件)

办结率

县长热线办

701

701

100%

县城市管理和综合执法局

28

28

100%

县市场监督管理局

13

13

100%

县交管中心

6

6

100%

县房产局

10

10

100%

县畜牧水产局

4

4

100%

县公安局

8

8

100%

县生态环境局

7

7

100%

县环卫所

4

4

100%

县民政局

5

5

100%

县城建投

1

1

100%

县国土局

5

5

100%

人社局

13

13

100%

税务局

1

1

100%

县财政局

3

3

100%

县水利局

2

2

100%

县公路局

2

2

100%

县教育局

2

2

100%

县机关事务管理局

1

1

100%

县经科工信局

1

1

100%

疫情指挥部

5

5

100%

卫健局

5

5

100%

县林业局

1

1

100%

县交通局

1

1

100%

县住建局

11

11

100%

县市政所

3

3

100%

运管所

12

12

100%

县车管所

1

1

100%

麻阳电力公司

3

3

100%

县自来水公司

3

3

100%

麻阳电信公司

1

1

100%

麻阳网络公司

2

2

100%

中石化麻阳分公司

1

1

100%

高村镇

28

28

100%

郭公坪镇

12

12

100%

岩门镇

5

12

100%

隆家堡乡

3

3

100%

江口墟镇

6

6

100%

尧市镇

9

9

100%

吕家坪镇

9

9

100%

锦和镇

3

3

100%

黄桑乡

4

4

100%

石羊哨乡

3

3

100%

兰里镇

7

7

100%

谭家寨乡

4

4

100%

文昌阁乡

3

3

100%

兰村乡

3

3

100%

和平溪乡

6

6

100%

铜矿管理处

1

1

100%

大桥江乡

1

1

100%

舒家村乡

6

6

100%

合计

982

982

100%