2019年三季度(7月1日至9月30日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信36件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除1件，受理有效信件35件。受理的35件有效信件中，转交县直各单位办理31件，转交乡镇政府办理4件，共办结35件，回复率100%。（详见附件1）

2019年三季度(7月1日至9月30日)，“县长热线”共收到市民有效来电926个，转交部门办理316件、乡镇办理114件，县长热线直接办理回复496件，共办结924件，办结率99.78%。（详见附件2）

 

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2019年10月23日

 

 

附件1

“县长信箱”2019年三季度信件办理情况统计表

 

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县电政办

8

8

100%

县人社局

3

3

100%

县公安局

2

2

100%

县城管执法局

2

2

100%

县公路局

2

2

100%

县扶贫办

2

2

100%

县交通局

1

1

100%

县卫健局

1

1

100%

县农业局

1

1

100%

县林业局

1

1

100%

县畜牧局

1

1

100%

县文旅广体局

1

1

100%

县市场监管局

1

1

100%

县就业局

1

1

100%

县医保局

1

1

100%

县运管所

1

1

100%

县公积金中心

1

1

100%

县环卫所

1

1

100%

高村镇

1

1

100%

郭公坪镇

1

1

100%

板栗树乡

1

1

100%

黄桑乡

1

1

100%

合计

35

35

100%

 

 

附件2

“县长热线”2019年三季度市民来电办理情况统计表

        受理单位

应处理市民来信（封）

已处理市民来信（封）

回复率

县长热线办

496

496

100%

县城管执法局

61

61

100%

县市场监督管理局

45

45

100%

县交管中心

34

34

100%

运管所

18

18

100%

县教育局

16

16

100%

县房产局

13

13

100%

县公路局

13

13

100%

县畜牧水产局

12

12

100%

县公安局

12

12

100%

县住建局

12

12

100%

县环卫所

9

9

100%

县人社局

7

7

100%

县自来水公司

6

6

100%

县城建办

4

4

100%

县市政所

4

4

100%

县民政局

3

3

100%

县国土局

3

3

100%

县两违办

3

3

100%

电信局

3

3

100%

县水利局

2

2

100%

县交通局

2

2

100%

市场服务中心

2

2

100%

中石化

2

2

100%

县文旅广体局

1

1

100%

县林业局

1

1

100%

县园林绿化所

1

1

100%

县发改局

1

1

100%

县文化执法局

1

1

100%

县安监局

1

1

100%

县疾控中心

1

1

100%

县环保局

1

1

100%

县融媒体中心

1

1

100%

烟草公司

1

1

100%

高村镇

25

25

100%

江口墟镇

14

14

100%

尧市镇

13

13

100%

岩门镇

10

10

100%

隆家堡乡

10

10

100%

兰村乡

8

8

100%

锦和镇

6

6

100%

黄桑乡

5

5

100%

石羊哨乡

4

4

100%

舒家村乡

4

4

100%

谭家寨乡

4

4

100%

板栗树乡

3

3

100%

郭公坪镇

2

2

100%

兰里镇

2

2

100%

和平溪乡

2

2

100%

文昌阁乡

2

2

100%

县卫健局

11

10

90.91%

麻阳电力公司

9

8

88.89%

合计

926

924

99.78%