2019年二季度“县长信箱”、“县长热线”

办理情况统计

 

2019年二季度(4月1日至6月30日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信36件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除1件，受理有效信件28件。受理的28件有效信件中，转交县直各单位办理25件，转交乡镇政府办理3件，共办结27件，回复率96.4%。（详见附件1）

2019年二季度(4月1日至6月30日)，“县长热线”共收到市民有效来电550个，转交部门办理148件、乡镇办理69件，县长热线直接办理回复333件，共办结550件，办结率100%。（详见附件2）

 

 

 

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2019年7月10日

 

 

附件1

“县长信箱”2019年二季度信件办理情况统计表

 

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县电政办

7

7

100%

县公安局

4

4

100%

县人社局

3

3

100%

县教育局

2

2

100%

县城市管理和综合执法局

2

2

100%

县发改局

1

1

100%

       县民政局

1

1

100%

      县经科商粮局

1

1

100%

     县交管中心

1

1

100%

     县园林绿化所

1

1

100%

      高村镇

1

1

100%

板栗树乡

1

1

100%

       舒家村乡

1

1

  100%

县文体广旅局

2

1

  50%

合计

28

27

96.4%

 

 

附件2

“县长热线”2019年二季度市民来电办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来电数（件）

已处理市民

来电数（件）

办结率

县长热线办

333

333

100%

县城市管理和综合执法局

46

46

100%

县市场监督管理局

35

35

100%

县交管中心

9

9

100%

县房产局

7

7

100%

县畜牧水产局

7

7

100%

县公安局

6

6

100%

县生态环境局

5

5

100%

县环卫所

5

5

100%

县民政局

4

4

100%

县城建投

3

3

100%

电力公司

3

3

100%

县国土局

2

2

100%

县文旅广体局

2

2

100%

县档案局

2

2

100%

县财政局

1

1

100%

县城东管委会

1

1

100%

麻阳交建投

1

1

100%

县林业局

1

1

100%

高速路政

1

1

100%

县市政所

1

1

100%

县园林绿化所

1

1

100%

麻阳消防大队

1

1

100%

麻阳电力公司

1

1

100%

县自来水公司

1

1

100%

麻阳移动公司

1

1

100%

建设银行麻阳支行

1

1

100%

高村镇

22

22

100%

郭公坪镇

8

8

100%

岩门镇

5

5

100%

隆家堡乡

5

5

100%

江口墟镇

5

5

100%

尧市镇

5

5

100%

吕家坪镇

4

4

100%

锦和镇

4

4

100%

黄桑乡

3

3

100%

石羊哨乡

2

2

100%

兰里镇

2

2

100%

谭家寨乡

1

1

100%

文昌阁乡

1

1

100%

兰村乡

1

1

100%

和平溪乡

1

1

100%

合 计

550

550

100%