2018年三季度“县长信箱”、“县长热线”办理情况统计
2018年三季度“县长信箱”、“县长热线”
办理情况统计
2018年三季度(7月1日至9月30日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信53件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除6件，受理有效信件47件。受理的47件有效信件中，转送县直各单位办理44件，转送乡镇政府办理3件，共办结41件，回复率87.23%。（详见附件1）
2018年三季度(7月1日至9月30日)，县长热线共收到市民有效来电549个，转交部门、乡镇办理191件，县长热线直接办理回复358件，共办结535件，办结率97.45%。（详见附件2）
麻阳苗族自治县电子政务管理办公室
2018年10月18日
附件1
“县长信箱”2018年三季度信件办理情况统计表
受理单位 | 应处理市民 来信（封） | 已处理市民 来信（封） | 回复率 |
县电子政务管理办公室 | 8 | 8 | 100% |
县交警大队 | 6 | 6 | 100% |
县城建投 | 3 | 3 | 100% |
县国土局 | 3 | 3 | 100% |
县公安局 | 3 | 3 | 100% |
县城市管理行政执法大队 | 3 | 3 | 100% |
县财政局 | 2 | 2 | 100% |
县住建局 | 2 | 2 | 100% |
县人社局 | 1 | 1 | 100% |
县水利局 | 1 | 1 | 100% |
县畜牧局 | 1 | 1 | 100% |
县林业局 | 1 | 1 | 100% |
县运管所 | 1 | 1 | 100% |
县教育局 | 6 | 3 | 50% |
县食品药品工商质量监督管理局 | 2 | 1 | 50% |
县房产局 | 1 | 0 | 0 |
高村镇 | 2 | 1 | 50% |
尧市镇 | 1 | 0 | 0 |
合计 | 47 | 41 | 87.23% |
附件2
“县长热线”2018年三季度来电办理情况统计表
受理单位 | 应处理市民 来电数（件） | 已处理市民 来电数（件） | 办结率 |
县长热线办 | 358 | 358 | 100% |
县城市管理行政执法大队 | 16 | 16 | 100% |
县住建局 | 12 | 12 | 100% |
县交警大队 | 10 | 10 | 100% |
县城建投 | 6 | 6 | 100% |
县畜牧局 | 6 | 6 | 100% |
县环卫所 | 5 | 5 | 100% |
县水利局 | 4 | 4 | 100% |
县公安局 | 4 | 4 | 100% |
县发改局 | 3 | 3 | 100% |
县公路局 | 3 | 3 | 100% |
县民政局 | 3 | 3 | 100% |
县运管所 | 3 | 3 | 100% |
县人社局 | 2 | 2 | 100% |
县交通局 | 2 | 2 | 100% |
县教育局 | 2 | 2 | 100% |
县自来水公司 | 2 | 2 | 100% |
县财政局 | 1 | 1 | 100% |
县信访局 | 1 | 1 | 100% |
县移民局 | 1 | 1 | 100% |
县扶贫办 | 1 | 1 | 100% |
县残联 | 1 | 1 | 100% |
高铁项目指挥部 | 1 | 1 | 100% |
高速交警 | 1 | 1 | 100% |
高速路政 | 1 | 1 | 100% |
隆家堡乡 | 7 | 7 | 100% |
板栗树乡 | 5 | 5 | 100% |
尧市镇 | 4 | 4 | 100% |
文昌阁乡 | 4 | 4 | 100% |
江口墟镇 | 4 | 4 | 100% |
兰里镇 | 4 | 4 | 100% |
吕家坪镇 | 4 | 4 | 100% |
和平溪乡 | 4 | 4 | 100% |
兰村乡 | 3 | 3 | 100% |
舒家村乡 | 2 | 2 | 100% |
锦和镇 | 2 | 2 | 100% |
石羊哨 | 1 | 1 | 100% |
县房产局 | 7 | 4 | 57.14% |
麻阳电力公司 | 5 | 3 | 60% |
县国土局 | 3 | 2 | 66.66% |
县环保局 | 3 | 2 | 66.66% |
高村镇 | 32 | 28 | 87.5% |
郭公坪镇 | 3 | 2 | 66.66% |
黄桑乡 | 2 | 1 | 50% |
岩门镇 | 1 | 0 | 0 |
合计 | 549 | 535 | 97.45% |