2018年三季度“县长信箱”、“县长热线”

办理情况统计

 

2018年三季度(7月1日至9月30日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信53件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除6件，受理有效信件47件。受理的47件有效信件中，转送县直各单位办理44件，转送乡镇政府办理3件，共办结41件，回复率87.23%。（详见附件1）

2018年三季度(7月1日至9月30日)，县长热线共收到市民有效来电549个，转交部门、乡镇办理191件，县长热线直接办理回复358件，共办结535件，办结率97.45%。（详见附件2）

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2018年10月18日

 

附件1

“县长信箱”2018年三季度信件办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县电子政务管理办公室

8

8

100%

县交警大队

6

6

100%

县城建投

3

3

100%

县国土局

3

3

100%

县公安局

3

3

100%

县城市管理行政执法大队

3

3

100%

县财政局

2

2

100%

县住建局

2

2

100%

县人社局

1

1

100%

县水利局

1

1

100%

县畜牧局

1

1

100%

县林业局

1

1

100%

县运管所

1

1

100%

县教育局

6

3

50%

县食品药品工商质量监督管理局

2

1

50%

县房产局

1

0

0

高村镇

2

1

50%

尧市镇

1

0

0

合计

47

41

87.23%

 

附件2

“县长热线”2018年三季度来电办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来电数（件）

已处理市民

来电数（件）

办结率

县长热线办

358

358

100%

县城市管理行政执法大队

16

16

100%

县住建局

12

12

100%

县交警大队

10

10

100%

县城建投

6

6

100%

县畜牧局

6

6

100%

县环卫所

5

5

100%

县水利局

4

4

100%

县公安局

4

4

100%

县发改局

3

3

100%

县公路局

3

3

100%

县民政局

3

3

100%

县运管所

3

3

100%

县人社局

2

2

100%

县交通局

2

2

100%

县教育局

2

2

100%

县自来水公司

2

2

100%

县财政局

1

1

100%

县信访局

1

1

100%

县移民局

1

1

100%

县扶贫办

1

1

100%

县残联

1

1

100%

高铁项目指挥部

1

1

100%

高速交警

1

1

100%

高速路政

1

1

100%

隆家堡乡

7

7

100%

板栗树乡

5

5

100%

尧市镇

4

4

100%

文昌阁乡

4

4

100%

江口墟镇

4

4

100%

兰里镇

4

4

100%

吕家坪镇

4

4

100%

和平溪乡

4

4

100%

兰村乡

3

3

100%

舒家村乡

2

2

100%

锦和镇

2

2

100%

石羊哨

1

1

100%

县房产局

7

4

57.14%

麻阳电力公司

5

3

60%

县国土局

3

2

66.66%

县环保局

3

2

66.66%

高村镇

32

28

87.5%

郭公坪镇

3

2

66.66%

黄桑乡

2

1

50%

岩门镇

1

0

0

合计

549

535

97.45%