2018年二季度“县长信箱”、“县长热线”

办理情况统计

 

2018年二季度(4月1日至6月30日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信54件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除3件，受理有效信件51件。受理的51件有效信件中，转送县直各单位办理41件，转送乡镇政府办理10件，共办结43件，回复率84.3%。（详见附件1）

2018年二季度(4月1日至6月30日)，县长热线共收到市民有效来电523个，转交部门、乡镇办理173件，县长热线直接办理回复350件，共办结512件，办结率97.9%。（详见附件2）

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2018年7月15日

 

附件1

“县长信箱”2018年二季度信件办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县电子政务管理办公室

5

5

100%

县人社局

4

4

100%

县公安局

3

3

100%

县城管执法队

3

3

100%

县发改局

2

2

100%

县住建局

2

2

100%

县经科商粮局

2

2

100%

县农业局

2

2

100%

县自来水公司

2

2

100%

县国土局

1

1

100%

县交通局

1

1

100%

县民政局

1

1

100%

县畜牧水产局

1

1

100%

县食药工质监管局

1

1

100%

县交警大队

1

1

100%

住房公积金

1

1

100%

大桥江乡

4

4

100%

尧市镇

1

1

100%

板栗树乡

1

1

100%

黄桑乡

1

1

100%

县教育局

7

3

42.9%

县林业局

1

0

0

县房产局

1

0

0

高村镇

3

1

33.3%

合  计

51

43

84.3%

 

 

附件2

“县长热线”2018年二季度来电办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来电数（件）

已处理市民

来电数（件）

办结率

县长热线办

350

350

100%

县城管执法队

35

35

100%

县教育局

9

9

100%

县自来水公司

6

6

100%

县住建局

4

4

100%

县交警大队

4

4

100%

县环卫所

4

4

100%

麻阳电力公司

4

4

100%

县民文体旅广局

3

3

100%

县民政局

3

3

100%

县公安局

2

2

100%

县国土局

2

2

100%

县人社局

2

2

100%

县交通局

2

2

100%

县食药工质监管局

2

2

100%

县畜牧水产局

2

2

100%

县运管所

2

2

100%

县财政局

1

1

100%

县公路局

1

1

100%

县林业局

1

1

100%

县农业局

1

1

100%

县安监局

1

1

100%

县扶贫办

1

1

100%

县拆迁办

1

1

100%

县两违办

1

1

100%

县市政绿化所

1

1

100%

高村镇

20

20

100%

兰里镇

8

8

100%

吕家坪镇

5

5

100%

江口墟镇

3

3

100%

隆家堡乡

3

3

100%

大桥江乡

2

2

100%

舒家村乡

2

2

100%

石羊哨乡

1

1

100%

和平溪乡

1

1

100%

县城建投

4

3

75%

县发改局

4

3

75%

县水利局

1

0

100%

县经管局

1

0

100%

岩门镇

7

5

71.4%

黄桑乡

5

4

80%

郭公坪镇

5

4

80%

文昌阁乡

3

2

66.6%

谭家寨乡

2

1

50%

兰里镇

1

0

0

合 计

523

512

97.9%