2018年一季度“县长信箱”、“县长热线”

办理情况统计

 

2018年一季度(1月1日至3月31日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信71件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除5件，受理有效信件66件。受理的66件有效信件中，转送县直各单位办理55件，转送乡镇政府办理11件，共办结63件，回复率95.5%。（详见附件1）

2018年一季度(1月1日至3月31日)，县长热线共收到市民有效来电370个，转交部门、乡镇办理163件，县长热线直接办理回复207件，共办结365件，办结率98.65 %。（详见附件2）

 

 

 

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2018年4月18日

附件1

“县长信箱”2018年一季度信件办理情况统计表 

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县电子政务管理办公室

11

11

100%

县城管执法大队

6

6

100%

县城建投公司

3

3

100%

县人社局

3

3

100%

县住建局

3

3

100%

县公安局

3

3

100%

县交通局

3

3

100%

县教育局

2

2

100%

县国土局

2

2

100%

县经科商粮局

2

2

100%

县畜牧水产局

2

2

100%

县公路局

2

2

100%

县民政局

1

1

100%

县环保局

1

1

100%

县食药工质监管局

1

1

100%

县档案局

1

1

100%

县电视台

1

1

100%

县运管所

1

1

100%

县交警大队

1

1

100%

县市政管理所

1

1

100%

县自来水公司

1

1

100%

县环卫所

1

1

100%

高村镇

5

5

100%

岩门镇

1

1

100%

吕家坪镇

1

1

100%

尧市镇

1

1

100%

郭公坪镇

1

1

100%

县发改局

2

1

50%

锦和镇

2

1

50%

麻阳电力公司

1

0

0

合计

66

63

95.5%

 

 

附件2

“县长热线”2018年一季度市民来电办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来电数（件）

已处理市民

来电数（件）

办结率

县长热线办

207

207

100%

县城管执法大队

15

15

100%

县人社局

12

12

100%

县环卫所

12

12

100%

县交警大队

10

10

100%

麻阳电力公司

7

7

100%

县教育局

6

6

100%

县公安局

5

5

100%

高速交警

4

4

100%

县发改局

3

3

100%

县房产局

3

3

100%

县环保局

3

3

100%

县市政所

3

3

100%

县水利局

2

2

100%

县电视台

2

2

100%

县自来水公司

2

2

100%

县城建投公司

1

1

100%

县财政局

1

1

100%

县交通局

1

1

100%

县民政局

1

1

100%

县公路局

1

1

100%

县民文体旅广局

1

1

100%

县畜牧水产局

1

1

100%

县经管局

1

1

100%

县文物局

1

1

100%

县文化执法局

1

1

100%

县食药工质监管局

1

1

100%

麻阳汽车站

1

1

100%

麻阳农村商业银行

1

1

100%

高村镇

16

16

100%

兰里镇

7

7

100%

黄桑乡

6

6

100%

石羊哨乡

4

4

100%

江口墟镇

3

3

100%

岩门镇

2

2

100%

和平溪乡

2

2

100%

兰村乡

1

1

100%

隆家堡乡

1

1

100%

大桥江乡

1

1

100%

文昌阁乡

1

1

100%

谭家寨乡

1

1

100%

锦和镇

1

1

100%

县运管所

8

7

87.5%

县住建局

4

3

75%

县国土局

2

0

0

郭公坪镇

1

0

0

合 计

370

365

98.65%