2017年一季度“县长信箱”、“县长热线”

办理情况通报

 

2017年一季度(1月1日至3月31日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信149件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除33件，受理有效信件116件。受理的件有效信件中，转送县直各单位办理96件，转送乡镇政府办理20件，共办结103件，回复率88.79%。（详见附件1）

2017年一季度(1月1日至3月31日)，县长热线共收到市民来电642个，其中有效来电393个，占总来电数的61.21%，转交部门、乡镇办理186件，县长热线直接办理回复207件，已办结380件，办结率96.69 %。（详见附件2）

 

 

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2017年4月18日

 

 

附件1

“县长信箱”2017年一季度信件办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县电子政务管理办公室

17

17

100%

县交通局

7

7

100%

县公安局

6

6

100%

县城市管理行政执法大队

6

6

100%

县人社局

5

5

100%

县卫计局

5

5

100%

县发改局

4

4

100%

县环保局

4

4

100%

县交警大队

4

4

100%

县住建局

3

3

100%

县国土局

3

3

100%

县林业局

3

3

100%

县食品药品工商质量监督管理局

2

2

100%

县民政局

1

1

100%

县经科商粮局

1

1

100%

县房产局

1

1

100%

县水利局

1

1

100%

县民文体旅广局

1

1

100%

县畜牧局

1

1

100%

县就业局

1

1

100%

县市政所

1

1

100%

县运管所

1

1

100%

县自来水公司

1

1

100%

县电信局

1

1

100%

高村镇

4

4

100%

吕家坪镇

4

4

100%

舒家村乡

2

2

100%

锦和镇

1

1

100%

谭家寨乡

1

1

100%

和平溪乡

1

1

100%

岩门镇

1

1

100%

隆家堡乡

1

1

100%

兰村乡

1

1

100%

县教育局

15

6

40%

县电力公司

1

0

0

郭公坪镇

4

1

25%

合  计

116

103

88.79%

 

 

附件2

“县长热线”2017年一季度来电办理情况统计表

 

受理单位

应处理市民

来电数（件）

已处理市民

来电数（件）

办结率

县长热线办

207

207

100%

县城市管理行政执法大队

42

42

100%

县公安局

9

9

100%

县发改局

7

7

100%

县教育局

6

6

100%

县卫计局

6

6

100%

县食品药品工商质量监督管理局

5

5

100%

县民政局

5

5

100%

县环保局

4

4

100%

县交警大队

4

4

100%

县自来水公司

4

4

100%

麻阳电力公司

4

4

100%

县人社局

3

3

100%

县国土局

2

2

100%

县畜牧局

2

2

100%

县公路局

2

2

100%

县运管所

2

2

100%

县市政所

2

2

100%

县高速路政

2

2

100%

县农合办

2

2

100%

麻阳石油公司

2

2

100%

县房产局

1

1

100%

县交通局

1

1

100%

县林业局

1

1

100%

县邮政局

1

1

100%

城南防洪堤指挥部

1

1

100%

县政务中心

1

1

100%

610办

1

1

100%

县妇联

1

1

100%

麻阳农商行

1

1

100%

和平溪乡政府

4

4

100%

岩门镇政府

4

4

100%

吕家坪镇政府

4

4

100%

江口墟镇政府

3

3

100%

黄桑乡政府

2

2

100%

兰里镇政府

2

2

100%

谭家寨乡政府

2

2

100%

隆家堡乡政府

1

1

100%

舒家村乡政府

1

1

100%

文昌阁乡政府

1

1

100%

铜矿管理处

1

1

100%

高村镇政府

9

7

77.78%

尧市镇政府

9

6

66.67%

郭公坪镇政府

7

2

28.57%

县住建局

5

4

80%

锦和镇政府

5

4

80%

板栗树乡政府

2

1

50%

合 计

393

380

96.69%