2016年二季度“县长信箱”、“县长热线”

办理情况通报

 

2016年二季度(4月1日至6月30日)，麻阳苗族自治县人民政府门户网站“县长信箱”栏目共收到群众来信160件，其中无实际内容或重复信件直接予以删除21件，受理有效信件139件。受理的139件有效信件中，转交县直各单位办理117件，转交乡镇政府办理22件，共办结127件，回复率91.27%。（详见附件1）

2016年一季度(4月1日至6月30日)，“12345县长热线”共收到市民来电603个，其中有效来电244个，占总来电数的40.46%，转交部门、乡镇办理123件，县长热线直接办理回复121件，已办结240件，办结率98.36%。（详见附件2）

 

 

 

麻阳苗族自治县电子政务管理办公室

2016年7月18日

 

附件1

2016年二季度“县长信箱”信件办理情况统计表

受理单位

应处理市民

来信（封）

已处理市民

来信（封）

回复率

县住建局

12

12

100%

县城管执法局

12

12

100%

县教育局

10

10

100%

县公安局

8

8

100%

县交通局

8

8

100%

县人社局

6

6

100%

县市质监管局

5

5

100%

县交警大队

4

4

100%

县财政局

2

2

100%

县运管所

2

2

100%

县环卫所

2

2

100%

县城建投公司

1

1

100%

县发改局

1

1

100%

县经科商粮局

1

1

100%

县环保局

1

1

100%

县农业局

1

1

100%

县民文体旅广局

1

1

100%

县经管局

1

1

100%

县创卫办

1

1

100%

县农合办

1

1

100%

县网络公司

1

1

100%

县自来水公司

1

1

100%

县经科商粮局

1

1

100%

兰里镇

4

4

100%

吕家坪镇

3

3

100%

大桥江乡

2

2

100%

岩门镇

1

1

100%

尧市镇

1

1

100%

文昌阁乡

1

1

100%

和平溪乡

1

1

100%

县电政办

21

21

100%

县房产局

8

5

62.5%

县卫计局

4

2

50%

县国土局

3

0

0

县林业局

1

0

0

高村镇

5

3

60%

郭公坪乡

1

0

0

合  计

139

127

91.37%

 

附件2

2016年二季度“县长热线”来电办理情况统计表

 

受理单位

应处理市民

来电数（件）

已处理市民

来电数（件）

办结率

县公安局

13

13

100%

县环保局

9

9

100%

县城管执法局

8

8

100%

县人社局

7

7

100%

县交警大队

7

7

100%

县住建局

5

5

100%

县民政局

5

5

100%

县电力公司

4

4

100%

县卫计局

3

3

100%

县水利局

2

2

100%

县林业局

2

2

100%

县农合办

2

2

100%

县运管所

2

2

100%

县环卫所

2

2

100%

县自来水公司

2

2

100%

县财政局

1

1

100%

县教育局

1

1

100%

县市质监管局

1

1

100%

县民文体旅广局

1

1

100%

县爱卫办

1

1

100%

县农综办

1

1

100%

县文化执法局

1

1

100%

县消防大队

1

1

100%

县电信局

1

1

100%

高村镇

7

7

100%

岩门镇

6

6

100%

板栗树乡

3

3

100%

江口墟镇

2

2

100%

和平溪乡

2

2

100%

黄桑乡

2

2

100%

兰里镇

1

1

100%

尧市镇

1

1

100%

大桥江乡

1

1

100%

谭家寨乡

1

1

100%

县长热线

121

121

100%

房产局

2

1

50%

扶贫办

1

0

0

锦和镇

10

9

90%

文昌阁乡

2

1

50%

合 计

244

240

98.36%