为进一步推动惠民政策在基层落地生根，近日，高村镇组织窗口业务人员、村干部组成政务服务宣讲队，深入多个村、社区，开展以“政务公开主题日”暨“面对面解答，心贴心服务”为主题的政务服务下乡宣讲活动，将政策咨询直接搬到村民家门口。

活动现场，气氛热烈，互动频繁。宣传队成员围绕城乡居民基本医疗保险、养老保险、农业补贴、生育津贴、社会救助等与群众切身利益密切相关的政策要点，用通俗易懂的“家常话”进行了深入浅出的讲解。村民们纷纷就自己关心的高龄补贴申领、特定作物补贴标准、生育津贴申请流程、户籍迁移流程等具体问题进行了咨询。

此次宣讲活动注重实效，力求“宣解”结合。对于能现场解答的问题，宣讲人员均给予明确回复；对于需要后续跟进处理的复杂事项，则详细记录在案，并告知具体承办部门和联系方式，确保群众诉求“件件有着落，事事有回音”。活动现场还发放了精心编印的宣传单、办事指南等宣传资料，方便群众随时查阅。

通过主动走出大厅、深入田间地头，不仅有效打通了政策宣传的“最后一公里”，解决了部分群众“不知晓、不理解、不会办”的难题，更搭建起了政府与群众之间的“连心桥”，直接倾听了民声民意，为后续精准优化服务提供了方向。