政务服务中心:防疫助企组合拳 打出速度与温度
“太感谢你们了,不仅服务态度这么好,而且办理速度这么快,不到一个小时就能拿到营业执照!”3月18日上午10点50分,余女士拿着“新鲜出炉”的营业执照,止不住地向办事大厅工作人员道谢,并对他们提供的服务给予了高度评价。
(图为余女士取证并与市场监管局副局长滕松汶合影)
原来,余女士所在的湖南麻阳长寿古城旅游开发有限公司是我县招商引资重点企业,为了能够在疫情期间快速注册公司,余女士于3月17日联系工作人员,向其咨询注册公司所需提交的资料,工作人员高度重视,第一时间告知资料提交清单并作详细说明。在厘清材料提交清单后,余女士向工作人员预约3月18日前来办事大厅办结取证。18日上午10点,余女士一行人来到政务服务办事大厅,市场监管局副局长滕松汶也特意赶来,审批人员仔细审核其所提交的资料,确认资料齐全、基本符合要求后,采取特事特办,为余女士开通“绿色通道”,当场办结,全流程时长从原来的1.5个工作日压缩至不到1小时。
(图为市场监管窗口审批人员加速审核材料)
余女士的预约办+特事特办其实是县政务服务中心战“疫”助企组合拳的一个缩影。自疫情防控以来,为助力企业(项目)复工复产,政务服务中心全方位发力,多措施推进,最大限度减环节、减材料、减时限,通过开辟“绿色通道”办、实行容缺后补办、压缩审批时限办等措施打出系列“组合拳”,有效提升了疫情防控期间的服务效能,为企业复工复产按下“快进键”,极大增强了企业发展的信心。