今年来，县发改局信访工作做到统筹兼顾、合理谋划，不断加强信访工作规范化建设，稳扎稳打推进信访工作，不断促进全县经济和谐发展。

一是信访工作制度化。结合当前“两学一做”学习教育活动，把领导干部接访作为重要载体，用群众工作统揽信访工作，建立信访工作责任追究制度，同时还不断创新信访工作制度，落实“一个案子、一名领导、一套方案、一包到底”，“谁主管谁负责”的制度。

二是信访工作规范化。认真做好群众来信办理、来访接待、网上投诉受理、来电处理工作，形成“信、访、网、电”四位一体的工作体系，进一步拓宽和畅通信访渠道。加强对信访人的法制教育和思想疏导工作，引导上访群众依法理性表达个人诉求。

三是信访工作领导化。积极开展领导干部大接访活动，局领导排班轮流值班接访，努力实现“隐患不积累、矛盾不激化、问题不上交、信访不上行”的工作目标。同时对重大疑难案件采取领导包案制度，指定专人负责，进行及时、稳妥、有效处置。

截至目前，共受理各类价格举报、投诉12起，处理、回复12起，来人来访咨询项目办理、易地扶贫相关政策等80多人次。