“我们这巷子里的路灯有两盏几天前坏了，能不能帮忙早点给修好呀？”8月20日下午，在麻阳房产局家属区的院落里，居民刘大姐对来“串门”的县委宣传部“亲戚”说出了大家最近的“烦心事”。

县委宣传部志愿者走进县房产局家属区院落开展“我为群众办实事”民情民意调研活动

这群穿着红色志愿者服的“亲戚”们的来访，让原本宁静的院落一下子热闹了。大家把木椅和小凳子都搬了出来，围坐在小院落里你一言我一言聊了起来。听到刘大姐反映的问题，县委常委、宣传部部长韩道旺马上就联系了社区、电力公司和市政管理所反馈了问题。不多时，电力公司技术人员来到小区，对两盏不能照明的路灯进行详细检查，向居民们就路灯修复时间做出了明确的承诺。路灯的问题解决后，院落会议的氛围更加高涨，居民们纷纷对创文创卫等工作献言献策。

县委常委、宣传部部长韩道旺走进商户开展“我为群众办实事”民情民意调研活动

“小院很整洁温馨，感谢大家对县里创文创卫工作的支持，有什么问题欢迎大家随时来联系，我们会竭尽全力来帮助解决困难，处理问题。”坐在小凳子上的韩道旺笑着对在场社区群众说道。他也提出了要提高安全意识的要求，强调骑摩托出行一定要戴头盔，做到安全出行，要教育小孩一定不能私自下河游泳，注意“防溺水”宣传，鼓励居民们不仅要把社区外部卫生维护好，也要使自己的家庭干净整洁、家风良好、邻里和睦，争创文明小区、文明家庭。

县委宣传部志愿者在高村镇高垅社区开展志愿清扫街道活动

当天，由县委宣传部、县委网信办、电影发行放映管理站的30余位干部职工组成的志愿者队，在高村镇高垅社区开展志愿清扫街道和“我为群众办实事”民情民意调研活动。志愿者们对社区街巷里的垃圾进行清扫，对“牛皮癣”、小广告进行清除，对角落缝隙里的烟头、纸屑等进行捡拾，对所有卫生死角进行仔细清理。经过志愿者们2个多小时的劳动，街道和小区的面貌更加整洁有序，获得了沿街商户、小区居民和过路群众的一致好评。同时，部分志愿者还对沿街商户和小区居民发放了省级文明城市调查问卷，并邀请他们对问卷进行现场填写。

“我们来做活动，其实就像是走亲戚，把社区居民当成了自家人。”县委宣传部常务副部长刘恩勤介绍说，每个周五的下午，县委宣传部机关支部组成了志愿服务队，会定期到社区街道和乡镇开展“我为群众办实事”志愿服务活动，真诚倾听群众心声，尽力满足群众需求，切实解决群众难题。今年来，该服务队已进行走访30余次，为群众办实事上百件次，发放宣传资料4000多份，广受群众好评。